Trước khi chính thức làm trợ lý từ xa, mình đã có cơ hội đảm nhiệm nhiều vai trò khác nhau: từ kỹ sư dự án, giảng viên trong cộng đồng nuôi dạy con theo phương pháp EASY, đến trợ lý website.
Gần đây nhất, mình có cơ hội xây dựng một hệ thống quản lý cho hoạt động kinh doanh sách với khách hàng. Từ một bức tranh dữ liệu rời rạc, hệ thống dần trở nên rõ ràng, minh bạch hơn, giúp đội ngũ theo dõi công việc dễ dàng và hạn chế rất nhiều sai sót.
Mình nhận ra: dù ở vai trò nào, mình vẫn luôn là người đứng phía sau để sắp xếp, kết nối và giữ cho mọi thứ không bị rối.
Hiện tại, mình đồng hành chủ yếu cùng Founder, Solo và Trainer trong lĩnh vực xây dựng hệ thống và đào tạo.
Khó khăn của họ không nằm ở việc thiếu năng lực, mà nằm ở việc thiếu một hệ thống dữ liệu được kết nối, dễ theo dõi và phản ánh đúng tình hình vận hành để họ ra quyết định nhanh và chính xác, hay một người đứng cùng góc nhìn với khách hàng để thay họ phân tích vấn đề, đề xuất giải pháp phù hợp, thân thiện với người dùng.
Nếu bạn cần một trợ lý cá nhân không đơn thuần là nhắc lịch, quản lý lịch trình công việc mà còn có thể quản lý Website WordPress, vận hành khóa học online. Từ đăng bài viết lên blog theo nội dung cung cấp, up khóa học lên hệ thống LMS trên WordPress, đến tổng hợp báo cáo về tình hình học tập của học viên.
Nếu bạn cần xây dựng hệ thống, mình sẽ ngồi cùng bạn và nhìn lại: công việc đang nằm rải rác ở đâu, dữ liệu nào quan trọng, việc nào cần ưu tiên trước. Từ đó, mình và bạn cùng sắp xếp lại cách làm việc sao cho phù hợp với nhịp sống và thói quen riêng của cá nhân bạn, không áp một khuôn mẫu cố định, có thể trên Notion hoặc một giao diện đơn giản như Calendar, Google sheet miễn bạn cảm thấy thoải mái khi làm việc.
Kết quả mà mình hướng đến không phải là những con số để khoe, mà là cảm giác nhẹ đầu hơn cho người làm chính: ít sai sót hơn, ít phải nhớ việc trong đầu, và có thêm thời gian tập trung cho điều quan trọng nhất của mình.
Trong suốt hành trình làm nghề, mình luôn giữ cho mình ba giá trị cốt lõi:
Uy tín: làm đúng những gì đã cam kết, từ tiến độ đến chất lượng công việc.
Trách nhiệm: sẵn sàng học, điều chỉnh và tối ưu để mang lại kết quả tốt nhất cho từng dự án.
Bền vững: bền vững trong cách làm việc, trong mối quan hệ và trong giá trị mà mình cùng khách hàng xây dựng theo thời gian.
Mình tin rằng, một hành trình đi xa không cần phải đi vội. Chỉ cần đủ rõ ràng, đủ tin cậy, và đủ kiên trì để đi cùng nhau.
Nếu bạn đang cần một người ngồi cùng bạn để làm rõ mọi thứ, chúng ta có thể bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện nhỏ!